Dateianhänge lassen sich nicht downloaden

Hallo!
Ich habe folgendes Problem:

Meine Dateianhänge lassen sich nicht downloaden...
Stattdessen macht es nur ein neues Fenster auf mit einem weißen Hintergrund. Danach passiert nichts mehr!

Habe bei meiner Suche leider nichts gefunden...

Hoffe es kann mir jemand helfen!

Bin Ratlos!


Helft mir doch bitte!!
Ich habe noch keine so große Erfahrung mit dem Forum!!!!