benutzer nicht zugelassen

Hallo ich habe Folgendes Problem

In meinem Forum (wbb 2.3.6) habe ich das Problem das manche user die Meldung "Benutzer nicht zugelassen" bekommen. dies sind aber nur 2-3 leutchen.

Hat jemand ne ahnung woran das liegen kann?

LG
Carsten

Wo bekommen die User die Meldung ?

Wann bekommen die User die Meldung ?

Was machen die User, wenn sie die Meldung bekommen ?

Welchen Browser nutzen die User, wenn sie die Meldung bekommen ?

usw.
usw.

Greetz
Günni

Wo bekommen die User die Meldung ?

Sobald sie sich einloggen wollen

Wann bekommen die User die Meldung ?

Ist unterschiedlich! sie konnten sich zwar regestrieren aber nach 2-3 tagen kam diese Meldung

Was machen die User, wenn sie die Meldung bekommen ?

Haben beteicht casch geleert und auch die cookies gelöscht!

Welchen Browser nutzen die User, wenn sie die Meldung bekommen ?
IE6 und IE7 ist mir bekannt!