Notebook Akku kaputt?

Ich habe ein HP Pavlion dv7 Notebook.

Ich habe das Netzgerät angeschlossen um den Akku aufzuladen (19% aktueller Zustand).

Netzteil ist wie gesagt angeschlossen, aber die Anzeige sagt mir (19% verbleibend (Netzbetrieb, wird nicht aufgeladen)).

Wenn ich das Netzteil jetzt raus ziehe ist alles wieder normal un der Akku läuft leer.

Hab schon gegoogelt und die leute mussten das Notebook einschicken, aber dass kann es doch nicht sein oder? Oder ist einfach nur der Akku kaputt?

Ich hoffe ihr könnt mir helfen, weil einschicken geht zZ überhaupt garnicht.

Gruß

Bleibt der Akku bei 19% während das Ladekabel angeschlossen ist oder geht es auch dort ganz normal leer? Macht das Ladegerät irgendwelche Geräuche?

Mein Ladekabel war neulich auch kaputt und machte als Warnsignal leise Piepstöne. Laptop musste nicht eingeschickt werden, bloß ein Ersatzladekabel musste besorgt werden

MfG

Lampe am Netzteil bleibt an, wenn das Notebook in Batteriebetrieb schaltet?

Was sagt die Ladeleuchte vom Notebook, wenn du es ausgeschalten ans Netz hängst?

Evtl. auch ein lahmes Netzteil, das nicht mehr Saft bringt als das Notebook gleichzeitig verbraucht. Würde mich aber bei HP fast wundern. Und wäre dann beim Googlen auch aufgefallen, werden ja wohl alle mit dem gleichen Netzteil verschickt.

Ist es denn ab sofort bzw. immer im "Netzbetrieb, wird nicht aufgeladen" oder erst nach einer bestimmten Zeit?

Das lustige ist, jetzt geht es im Moment wieder

kenne den hp support gut wenn er wieder was hat ruf die hotline an die schicken nen neuen musst den alten per post an die senden

hp akkus neigen zu sowas meiner zb machte as andauernd bei 65%

eventuell mal nen bios update machen hp haut gerne beta books rauß